Procesando su pedido
Preparamos cada pedido con cuidado. La mayoría de los pedidos se envían desde nuestra ubicación en el plazo de 1 día hábil (de lunes a viernes, excepto feriados). Los pedidos personalizados o los pedidos realizados durante grandes rebajas, promociones, lanzamientos de productos y feriados pueden requerir un tiempo de procesamiento adicional. lo cual puede demorar hasta 1-3 días hábiles adicionales .
Si nota un error en un pedido enviado recientemente, comuníquese con nosotros de inmediato . ¡Lo ayudaremos a solucionarlo!
Envío de su pedido
Trabajamos con varias empresas de mensajería, incluidas Royal Mail, FedEx, UPS y DHL, para ofrecer las opciones de envío más convenientes, confiables y amplias. La disponibilidad, las tarifas y la velocidad de envío pueden variar según la ubicación. De manera predeterminada, elegimos la opción de envío que creemos que es la mejor para usted.
Si prefiere una empresa de envío u opción de envío, contáctenos para que podamos organizarlo por usted. Tenga en cuenta que esto puede generar costos adicionales .
GLOBAL DIAGNOSTICS NO GARANTIZA LOS TIEMPOS DE LLEGADA.
El plazo de entrega de la opción de envío elegida comienza el día en que enviamos el paquete, no el día en que recibimos el pedido. No garantizamos fechas de entrega exactas. La velocidad de envío puede verse afectada por una serie de factores que escapan a nuestro control. Los controles aduaneros, las condiciones climáticas adversas, la escasez en la cadena de suministro y otros problemas pueden provocar demoras imprevistas. No seremos responsables ni ofreceremos reembolsos por este tipo de demoras.
Pedidos internacionales
Las tarifas de envío internacional de Global Diagnostics no incluyen aranceles, impuestos ni tarifas de importación. Estas tarifas varían según el destino y el servicio de mensajería y deben pagarse El destinatario deberá abonarlos en el momento de la entrega. No asumimos ninguna responsabilidad por estos cargos. Consulte con las autoridades locales para obtener más información.
Seguimiento de su pedido
Puede rastrear el estado de su envío ingresando su número de seguimiento aquí.
Si no ve su pedido de inmediato, ¡no se alarme! La información de seguimiento puede tardar hasta 48 horas en aparecer. Una vez que se entregue su pedido, le enviaremos un mensaje de confirmación (correo electrónico o SMS) para informarle.
Pedidos devueltos
Si el mensajero no puede completar la entrega debido a errores tipográficos en la dirección, interrupciones del servicio u otros problemas, nos devolverá el pedido. Notifíquenos de inmediato a support@globaldiag.co.uk si este es el caso. Una vez que recibamos su mensaje, buscaremos una solución, que dependerá de las circunstancias.
Pedidos perdidos, robados o dañados
Si la empresa de mensajería declara que un pedido se ha perdido durante la entrega, buscaremos una solución en función de las circunstancias. Por lo general, esto implica un reembolso. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.
Global Diagnostics no será responsable de ninguna pérdida, robo o daño después del envío o la entrega.
Preguntas sobre información de entrega
Si tienes más preguntas, comentarios o inquietudes sobre nuestra información de entrega, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico. ¡Nos encantaría ayudarte!